Informações Úteis

Informações Úteis

Alimentação

 

  • Café da manhã: Buffet servido no restaurante das 07h30min às 10h30min.
  • Moradas Restaurante: Servimos almoço e jantar à la carte das 12h30min até as 22hs – o cardápio on-line oferece todas as opções de nossos pratos.
  • Chá da Tarde: Servido na área da recepção das 16h às 18h.

  

Limpeza e reposição dos itens no chalé:

 

O serviço de camareira está a sua disposição entre às 09h às 15h;

A reposição de itens do frigobar, toalhas de banho, amenites e retirada de lixos podem ser solicitada pelo whatsapp da recepção.

 

Itens Pessoais Esquecidos:

 

    Todos andamos as pressas ou com muitos itens de viagem e a vontade de aproveitar ao máximo a Pousada, pois sabemos que ninguém quer ir embora, as vezes ocasiona o esquecimento de algum item pessoal ou de valor sentimental.

    Pedimos que verifique bem o chalé antes de sair, mas nossas camareiras são também preocupadas com esta questão e recolhem todos os itens esquecidos ou perdidos, e assim que informam o supervisor da recepção, entramos em contato com você para a pronta entrega e envio.

    Mas caso não consigamos contato, não obtendo resposta, manteremos guardados em segurança os itens esquecidos e perdidos em nossas dependências por até 90 dias, para solicitação do hóspede. Após este prazo serão descartados ou doados.
    Ficamos a disposição.

    


 

Algum problema?

  •  “O tempo e o imprevisto sobrevém a todos”

    Somos uma pousada distante dos grandes centros, numa cidade de poucos recursos.
    Devido ao fato de sermos uma pousada ecológica, estamos sujeitos a mudanças climáticas e o fornecimento de energia pode deixar a desejar, pois nosso ambiente isolado às vezes dificulta manutenções.

 

    Nos preocupamos com o seu bem estar e com a preservação da natureza.
    Sabemos que inconvenientes podem acontecer.
    Nestes casos você pode chamar a recepção SEMPRE que precisar:


Persistindo o problema chame o gerente:
Messias Fernandes

WhatsApp: 48 991 157 248

 

 

    Estamos dispostos a fazer o nosso máximo para solucionar qualquer contratempo, mas pedimos sua compreensão, infelizmente algumas situações podem ser resolvidas apenas por técnicos, e estes nem sempre estão a pronta disposição. Mas mesmos nestes casos queremos causar o mínimo de contratempo e compensar sua situação.

  • Fale conosco.
  • Estamos sempre à disposição.

    Estamos trabalhando desde 2004 no objetivo de oferecer o máximo de conforto e qualidade aos nossos hóspedes e a sua opinião a respeito de nossos serviços é muito importante!

 

 

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