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O serviço de camareira está a sua disposição entre às 09h às 15h;
A reposição de itens do frigobar, toalhas de banho, amenites e retirada de lixos podem ser solicitada pelo whatsapp da recepção.
Todos andamos as pressas ou com muitos itens de viagem e a vontade de aproveitar ao máximo a Pousada, pois sabemos que ninguém quer ir embora, as vezes ocasiona o esquecimento de algum item pessoal ou de valor sentimental.
Pedimos que verifique bem o chalé antes de sair, mas nossas camareiras são também preocupadas com esta questão e recolhem todos os itens esquecidos ou perdidos, e assim que informam o supervisor da recepção, entramos em contato com você para a pronta entrega e envio.
Mas caso não consigamos contato, não obtendo resposta, manteremos guardados em segurança os itens esquecidos e perdidos em nossas dependências por até 90 dias, para solicitação do hóspede. Após este prazo serão descartados ou doados.
Ficamos a disposição.
Somos uma pousada distante dos grandes centros, numa cidade de poucos recursos.
Devido ao fato de sermos uma pousada ecológica, estamos sujeitos a mudanças climáticas e o fornecimento de energia pode deixar a desejar, pois nosso ambiente isolado às vezes dificulta manutenções.
Nos preocupamos com o seu bem estar e com a preservação da natureza.
Sabemos que inconvenientes podem acontecer.
Nestes casos você pode chamar a recepção SEMPRE que precisar:
Persistindo o problema chame o gerente:
Messias Fernandes
Estamos dispostos a fazer o nosso máximo para solucionar qualquer contratempo, mas pedimos sua compreensão, infelizmente algumas situações podem ser resolvidas apenas por técnicos, e estes nem sempre estão a pronta disposição. Mas mesmos nestes casos queremos causar o mínimo de contratempo e compensar sua situação.
Estamos trabalhando desde 2004 no objetivo de oferecer o máximo de conforto e qualidade aos nossos hóspedes e a sua opinião a respeito de nossos serviços é muito importante!
Conte a todos como foi essa experiência e faça também a sua avaliação online.
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